2014’de Tüketici Hakem Heyetine Rekor Başvuru

Taşova Tüketici Hakem Heyeti, 2014 yılı başvuru ve sonuçlarını değerlendirdi

Taşova Tüketici Hakları Hakem Heyeti başkanı Bünyamin Şahin, hakem heyetinin 2014 yılı içinde 22 toplantıda 1902 başvurudan 1423’nü karara bağladığını söyledi.

Karara bağlanan 1423 başvuru dosyasından 1159’nun tüketici lehine, 74 dosyanın tüketici aleyhine,177 dosyanın belge yetersizliği,7 dosyanın görev alanı dışında olması ve 6 dosyanın ise uzlaşma ile  sonuçlandığını belirten Şahin , “Özellikle 2014 yılında banka kredilerinin dosya masrafları nedeniyle hakem heyetimize başvuru sayısında önceki yıllara göre gözle görülür bir şekilde artış olduğunu belirterek Tüketici hakem heyetimize başvuruda bulunan vatandaşlarımızın kesinlikle belge ile başvurmaları gerektiğini söyledi

Yorum Ekle